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GARANTIA

  • Os produtos 100% Originais por nós comercializados têm a garantia de respectivos fabricantes/representantes.
    • Na MRCosmetica só vendemos produtos 100% originais, por isso os nossos produtos têm um preço justo e recomendado pelos fabricantes.
  • Damos garantia de que os nossos produtos se encontram armazenados nas condições recomendadas pelos fabricantes. Imagens meramente ilustrativas, podem variar ligeiramente da apresentação do produto no que respeita a cores e acessorios.
  • Todos os prazos de validade dos produtos que vendemos são elevados e dentro dos termos legais exigidos.
    • A MRCosmetica não é responsável por qualquer dano provocado pela deficiente manipulação ou manutenção do produto por parte do cliente.
    • Pelo tipo de produto que vendemos a sua utilização deve ser feita com especial cuidado e de acordo com as recomendações dos fabricantes.
    • A MRCosmetica. não se responsabiliza por danos causados pela má utilização dos produtos por si comercializados através da loja online www.mrcosmetica.pt
    • Qualquer dano causado pela má utilização dos produtos que vende, não pode ser exigida à MRCosmetica. (www.mrcosmetica) qualquer reparação.

Garantia de equipamentos eléctricos

Consumidor Final - Garantia de 2 anos a contar da entrega do bem (artº5 nº1 DLnº67/2003).
Utilizador Profissional (pessoa singular ou colectiva) - Garantia de 6 meses a contar da entrega do bem (artº921º nº2 CC).
A garantia não se aplica ao conserto de problemas resultantes de uma causa externa ao aparelho (por exemplo: acidente, choque, raio, uma queda de energia...), do uso ou de instalação não conforme às especificações do fabricante, intervenções não autorizadas ou de utilização prejudicial à boa conservação do produto.
Os artigos com garantia fazem-se acompanhar do respectivo certificado de garantia.
Os artigos para intervenção técnica, com ou sem garantia, viajam por conta e risco do cliente.
Dispõe de 1 mês para aceitar ou recusar o orçamento efectuado e pagar as eventuais despesas. Após este prazo, o orçamento será considerado recusado e o material abandonado, sem qualquer possibilidade de pedir o seu reembolso.
Qualquer produto não poderá ser enviado mais de duas vezes consecutivas ao cliente pelo nosso Serviço Pós-venda. Se for enviado duas vezes sem sucesso (encomenda recusada, impossibilidade de entrega, ou outro), o produto ficará à disposição do cliente na MRCosmetica sede Leiria durante 2 meses. Após este prazo, o material será considerado abandonado e a MRCosmetica poderá de pleno direito apoderar-se dele e proceder à sua destruição, sem qualquer possibilidade de pedir o seu reembolso.
Reiteramos que a MRCosmetica e a sua Gerência declinam imputações de responsabilidade por danos de qualquer natureza, derivados de falta de precaução, utilização inadequada ou negligência, na utilização dos artigos à venda neste portal on-line.

LITÍGIO E RESPONSABILIDADE

Para a resolução de todo e qualquer litígio decorrente da interpretação ou da execução das presentes Condições Gerais será competente o Tribunal da sede da MRCosmetica.
A MRcosmetica não se responsabiliza por atrasos ou não cumprimentos contratuais por razões de força maior, perturbação, greve total ou parcial, serviços postais e meios de transporte ou de comunicação, inundação, incêndio ou guerra. A MRCosmetica não se responsabiliza por qualquer dano indirecto, perda de exploração, perda do benefício, perda de oportunidade, dano ou taxas que possam advir do facto da compra de qualquer produto apresentado no portal. Dados de facturação e informação pré contratual: A MRCosmetica em nome de Maria José Oliveira Ribeiro com contribuiente 212497332.

COMENTÁRIO, CRÍTICA, COMUNICAÇÃO

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A Comissão Europeia dá a oportunidade aos consumidores de resolver conflitos online nos termos do art.º 14, parágrafo 1, do RCO (Regulamento sobre Resolução de Conflitos Online) em uma das suas plataformas. A plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve como site onde os consumidores podem tentar alcançar uma resolução extrajudicial em relação a conflitos com origem em compras online e em contratos de prestação de serviços.