Pagamentos e Envios

Destinos e custos de envio

Enviamos para Portugal Continental, Madeira, Açores, Espanha Peninsular e os países da União Europeia disponíveis na finalização da compra.

Os portes são calculados de acordo com o destino, o peso total e o serviço selecionado. O valor final, com os impostos aplicáveis, é apresentado antes de confirmar a encomenda.

Portes grátis

Portugal Continental: a partir de 59,99 €.
Espanha Peninsular: a partir de 79,99 €.
Madeira e Açores, transporte marítimo: a partir de 99,99 €.
Madeira e Açores, transporte aéreo: a partir de 130 €.

Para os restantes destinos da União Europeia, consulte os portes apresentados na finalização da compra.

Serviços e prazos de entrega

Portugal Continental e Espanha Peninsular: CTT e48h, com entrega prevista em 2 dias úteis após a expedição.
Madeira e Açores, transporte aéreo: prazo variável conforme o destino. Disponível até 20 kg para a Madeira e até 5 kg para os Açores.
Madeira e Açores, transporte marítimo: prazo variável conforme a ilha e as ligações marítimas. Disponível até 30 kg.
União Europeia: prazo variável conforme o país e o serviço disponível.

Os prazos de transporte contam a partir da expedição e não incluem o tempo de preparação da encomenda. As opções disponíveis são apresentadas após indicar a morada de entrega. Para encomendas acima dos limites disponíveis, contacte-nos antes de comprar.

Acompanhamento da encomenda

Após a expedição, será disponibilizada a informação de acompanhamento da encomenda.

DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO

Verifique sempre se o custo de devolução é inferior ao custo da mercadoria devolvida, o custo da devolução é sempre da responsabilidade do cliente, a MRCosmetica não reembolso custos de envio nem devolução do artigo.
A MRCosmetica não reembolsa os custos de envio, apenas devolvemos os custos da mercadoria em si.
O consumidor dispõe de 14 dias a contar da receção dos produtos para comunicar a decisão de desistir da compra, por exemplo, por email para info@mrcosmetica.com. Se os produtos da mesma encomenda forem entregues separadamente, o prazo conta a partir da receção do último produto. Após comunicar a decisão, dispõe de 14 dias para devolver os produtos, sem prejuízo das exceções legais aplicáveis ao direito de livre resolução.
O cliente tem o direito de trocar ou devolver os seus produtos por desistência (Decreto-Lei nº82/2008), defeito ou não conformidade. No entanto produto tem de estar nas mesmas condições de que quando foi comprado, sem ter sido aberto ou utilizado.
O processo de restituição só será iniciado após o recebimento e conferência das condições do produto.
Na www.mrcosmetica.com, os produtos são disponibilizados com maior exactidão possível. Se no entanto persistirem dúvidas em relação ao produto que pretende, por favor contacte-nos por e-mail.
Por favor contacte-nos para mais esclarecimentos:info@mrcosmetica.com

RESPONSABILIDADE

A MRCosmetica não é responsável pelo extravio ou pelos danos causados à sua encomenda, caso esta não seja entregue dentro dos prazos indicados.
Se o envio for efectuado por correio registado em mão ou CTT Expresso, todas as recepções de encomendas deverão ser assinadas como prova das mesmas. A partir da recepção, o cliente passa a ser responsável pela encomenda, mesmo que esta seja recepcionada por outrem no endereço indicado.
Caso ninguém recepcione a encomenda no endereço indicado, o serviço de entrega deixará um aviso e a sua encomenda retorna aos Serviços Postais. Deverá proceder ao levantamento da mesma dentro do prazo estipulado. Caso não aconteça, a sua encomenda será devolvida à MRCosmetica. e posteriormente entrarão em contacto. Não devolvemos o valor da encomenda. Remetemos novamente a encomenda para um endereço por si indicado. Os custos de envio e taxas aplicadas não serão devolvidos e os custos de reenvio serão pagos pelo cliente.

CONDIÇÕES DE ENCOMENDAS E PAGAMENTOS

º Quando completar o seu pedido de encomenda, o cliente compromete-se a adquirir os produtos pelo preço afixado no site de acordo com cláusula 5º.
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados na finalização da compra e podem variar conforme o país e a opção de entrega. Incluem cartão de crédito ou débito, MB WAY e referência Multibanco, processados através da Ifthenpay, quando disponíveis para a encomenda. Outras opções só podem ser utilizadas quando apresentadas na finalização da compra. Siga as instruções e o prazo indicados para o método escolhido.
º Todas as ordens de compra neste site são sujeitas a confirmação e aceitação segundo as nossas regras. O seu pedido será por nós confirmado e aceite, através do envio por e-mail do recibo da sua encomenda com a ordem de envio.
º O pagamento deverá ser feito na íntegra. Todas as transacções são processadas em Euros (EUR).
º A MRCosmetica poderá fazer alterações de preços ou correcções, sempre que necessário e sem aviso prévio. Estas alterações ser-lhe-ão providenciadas posteriormente.
Os pagamentos por cartão disponibilizados através da Ifthenpay são processados por esse prestador de serviços de pagamento.
º A MRCosmetica não regista nem guarda números relativos a Cartões de Crédito utilizados nas transacções on-line.
Todos os esforços são feitos para que qualquer compra e pagamento sejam efectuados com a maior segurança e fiabilidade, no entanto se detectar que o seu Cartão de Crédito foi utilizado por terceiros sem a sua autorização, terá de contactar de imediato a entidade reguladora do mesmo.
º A MRCosmetica. reserva-se no direito de limitar as quantidades de venda do produto do site www.mrcosmetica.com